8fafafa Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 8fafafa mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan tertakluk kepada kemaskini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Platform 8fafafa mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan relevan. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi dan perkhidmatan platform.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan yang dipilih pengguna. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data lokasi umum apabila anda mengakses platform. Data ini digunakan untuk memastikan keserasian platform dan mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti TNG eWallet, DuitNow atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan halaman yang dilawati, kategori permainan yang diakses, masa sesi dan interaksi pengguna dalam platform. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengenal pasti masalah teknikal.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. 8fafafa tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Mengesahkan identiti pengguna, memproses transaksi kewangan dalam MYR, mengurus akaun dan memastikan keselamatan semua aktiviti dalam platform.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, menambah baik pengalaman mudah alih dan memastikan platform relevan dengan keperluan pengguna Malaysia.
Mengesan dan mencegah penipuan, memastikan pematuhan undang-undang yang berkaitan dan melindungi kepentingan semua pengguna platform 8fafafa.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 8fafafa menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan responsiviti.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan pengguna supaya pengalaman lebih peribadi pada kunjungan berikutnya.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun, tindakan ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Semua data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan standard industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kami melakukan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem kami kekal terkini dan berdaya tahan terhadap ancaman siber.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkaitan.
8fafafa tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti TNG, DuitNow, FPX) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
Dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang. Sebarang pendedahan sedemikian akan dilakukan dalam lingkungan yang dibenarkan undang-undang sahaja.
5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna platform 8fafafa, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pengekalan data undang-undang yang mungkin terpakai.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Sertakan nama pengguna dan penerangan ringkas permintaan anda untuk mempercepatkan proses.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
8fafafa berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Sokongan Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 8fafafa mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 5–7 hari bekerja.
Untuk pertanyaan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim yang menyediakan jawapan untuk soalan yang kerap ditanya tentang akaun, pembayaran dan keselamatan.
E-mel Privasi & Sokongan:
Masih Ada Pertanyaan tentang Data Anda?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang cara 8fafafa melindungi privasi anda, semak halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk mengalami sendiri platform yang kami bina dengan keutamaan keselamatan pengguna.